上週說到要對主管或老闆向上管理,跟他們說說,員工的幸福是對公司生產力,推動的重要動力。
不過呀,在這個前提,是你要知道怎麼跟老闆、主管相處。
依我當社畜多年的經驗,如果我沒有抓準老闆的心,我說什麼話他都是聽不進去的。
員工真的能抓準老闆的心嗎?
可以的,就是好好跟他相處,明白他的個性、管理風格,再對症下藥。
日本J.Feel股份公司董事長,東京理科大學研究所創新研究科教授的高橋克德教授指出,下列四種類型的主管,該如何相處。
這4種類型的主管,你該如何相處?
1.
沒時間與部屬互動的超級大忙人→
處方籤:主動出擊,回報進度,別等主管來問。
眼前的工作已經讓他們感到疲於奔命,有心想和部屬互動卻力不從心,常讓部屬誤以為主管態度冷淡。這時候,最好的應對就是主動出擊,報告你的工作進度、提出疑問等等,別乾等主管對你噓寒問暖。
2. 對指導部屬缺乏自信,害怕講錯、做錯→
處方籤: 請主管協助確認工作程序和計劃上的大方向。
主管對於流程、順序和具體計畫的能力十足,卻擔心自己在工作技巧上給錯建議,反而會影響自己的威信。這時你應該就工作程序是否適當、目標設定是否明確等大方向詢問主管的意見即可。
3. 無法信任他人,獨攬工作→
處方籤:表現希望能向主管學習更多的態度,主動分擔業務。
這種主管擔心部屬出錯,導致工作沒有進展,對工作確實有很高的熱情,卻忽略了培育部屬也是主管的責任。先從小地方開始,主動表現出「我想嘗試這項工作,為主管分擔業務」的態度,能力好的主管,一定不會拒絕主動挑戰的人。
4. 放任部屬自行摸索,漠不關心→
處方籤:適度表現自己的不安,喚起主管帶人的責任心。
這類型的主管篤信部屬需要空間的帶人論,但卻沒有顧慮到部屬缺乏自信又不安的心態,認為部屬已經有能力承擔,就絲毫不加干涉。這時你要適時地表現出對於工作程序或方法的不安,明示或暗示希望有主管的指導。
以上。
我個人覺得,上述將管理風格分成這四類,蠻有道理的。只是,人與人相處,不太可能就這樣簡單幾句話就能概括,還是需要不斷地嚐試、衝撞、練習和磨合。
像是我的主管是個偶爾鬆,都不管,偶爾緊,什麼都要插一腳,我明白她是這樣的管理風格,就是在鬆的時候把事情做好,總結結果再報告,在緊的時候把事情的進度在第一時間跟她報告。
說真的,她自己是沒有意識到,她時鬆時緊,她只關注在自己的判斷,對事情進度和重要性。
這也是老鳥上班族我的,生存之道,與你分享,共勉之。
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